Atención Rápida
KUMPLE CAPITAL S.A.S., identificada con NIT [Insertar NIT], con domicilio principal en Bogotá, Colombia, reconoce que la información de nuestros clientes (pensionados de Colpensiones, FOPEP y Fiduprevisora) es su activo más valioso. Por ello, adoptamos esta política para garantizar que el uso del color Magenta y la tecnología digital siempre vayan de la mano con la seguridad jurídica absoluta.
KUMPLE CAPITAL se rige estrictamente por la legislación colombiana para protegerte:
Habeas Data Financiero (Ley 1266 de 2008): Para el manejo de tu historial crediticio y reportes en centrales de riesgo.
Protección de Datos Personales (Ley 1581 de 2012): Para el manejo de tu información privada, contacto y datos biométricos.
Constitución Política (Art. 15): Tu derecho a conocer, actualizar y rectificar tu información.
A diferencia de otros, en KUMPLE usamos tus datos para agilizar, no para burocratizar:
Validación de Identidad: Usamos biometría y cruce de datos para evitar suplantaciones y proteger tu mesada pensional.
Estudio de Crédito Flexible: Analizamos tu capacidad de pago incluso si tienes reportes negativos, buscando siempre el saneamiento de tus deudas.
Gestión de Libranza: Trámite directo de la novedad ante tu pagaduría (Colpensiones, FOPEP, Fiduprevisora).
Ecosistema KUMPLE: Informarte sobre nuevos productos (seguros, asistencias o servicios digitales) que evolucionen con tu estilo de vida.
Como somos una Fintech con cara humana, hemos habilitado canales donde sí respondemos:
Portal Digital: Opción "Mi Perfil" en nuestra web de Google Sites.
Línea Directa / WhatsApp: Para que hables con un humano, no solo con un bot.
Correo de Privacidad: privacidad@kumplecapital.com (Sugerido).
Oficina Virtual: Atención remota personalizada.
En nuestras plataformas digitales utilizamos tecnología de cifrado para que tu información viaje segura. Las cookies que usamos en KUMPLE sirven para que no tengas que repetir procesos y para entender cómo mejorar nuestra plataforma para ti. Nunca recopilamos tus claves bancarias o números de tarjeta completos a través de estas herramientas.
Cualquier aliado de KUMPLE (proveedores de firma electrónica, centrales de riesgo o aseguradoras) debe cumplir con los mismos estándares de seguridad que nosotros. Si no cuidan tus datos como nosotros, no pueden ser aliados de KUMPLE.
Escribe una breve descripción de cómo debería ser un miembro del equipo.